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Condiciones de envío

Los pedidos se preparan cuidadosamente por nuestro equipo de profesionales farmacéuticos en la oficina de Farmacia Espejo en Adra, cuidando al más mínimo detalle cada uno de nuestros envíos. MRW será la empresa de transportes oficial encargada de que el envío llegue en las mejores manos y en el tiempo establecido.

PEDIDOS NACIONALES Si el pedido se realiza antes de las 13.30, la entrega será en 24h laborables. Fuera de este horario el pedido se entregará en 24/48 horas. Para pedidos superiores a 50€ (IVA EXCLUIDO), los portes serán gratis, para España y Portugal peninsular, y Baleares. En pedidos inferiores a 50€ (IVA EXCLUIDO), los portes correrán a cargo del cliente y su importe será de 7€ para España y Portugal peninsular, y Baleares.
Para pedidos con destino Ceuta, Melilla y Canarias consúltenos.

PEDIDOS CONTRARREMBOLSOEn los pedidos contrarrembolso, se aplicará una comisión del 3% al total de la compra, con un mínimo de 2€ y un máximo de 50€. (Solo pedidos nacionales)

PEDIDOS INTERNACIONALESEl porte del pedido estará sujeto a diferentes tarifas según la zona a la que pertenezca el país de destino, tales como:

Zona 1
ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, HOLANDA ITALIA, LUXEMBURGO, POLONIA, REINO UNIDO, REPÚBLICA CHECA Y SUIZA

Para pedidos superiores a 120€ (IVA EXCLUIDO), los portes estarán incluidos.
Para pedidos inferiores a 120€ (IVA EXCLUIDO), los portes correrán a cargo del consumidor y su importe será 20€.

Zona 2
BULGARIA, ESLOVENIA, ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, HUNGRÍA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, NORUEGA, ESLOVAQUÍA, RUMANÍA Y SUECIA

Para pedidos superiores a 150€ (IVA EXCLUIDO), los portes estarán incluidos.
Para pedidos inferiores a 150€ (IVA EXCLUIDO), los portes correrán a cargo del consumidor y su importe será 30€.

Zona 3
EE.UU. Y CANADÁ

Para pedidos superiores a 170€ (IVA EXCLUIDO), los portes estarán incluidos.
Para pedidos inferiores a 170€ (IVA EXCLUIDO), los portes correrán a cargo del consumidor y su importe será 33€.

ZONA 4
ARGENTINA, BOLIVIA, BRASIL, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, MÉXICO, NICARAGUA, PANAMÁ, PARAGUAY, PERÚ, PUERTO RICO, REPÚBLICA DOMINICANA, URUGUAY Y VENEZUELA.

Para pedidos superiores a 200€ (IVA EXCLUIDO), los portes estarán incluidos.
Para pedidos inferiores a 200€ (IVA EXCLUIDO), los portes correrán a cargo del consumidor y su importe será 50€.

Estado del pedidoA través de web de MRW, en la sección de Seguimiento de envíos, podrá conocer el estado del pedido en cualquier momento desde su salida de la Farmacia Espejo hasta su recepción, introduciendo el número de tracking que ofrece nuestro transportista oficial.

Cambios y devolucionesSi el producto que adquieres no te satisface, podrás devolverlo con la garantía 100% de la devolución del dinero. El producto deberá encontrarse en su envase original y sin abrir el precinto. Para realizar la devolución, deberá mandarnos el producto a FARMACIA ESPEJO, C/ Natalio Rivas 35, Adra (Almería) 04770.

Problemas con la entregaSi surge cualquier problema con la entrega (retraso, paquete dañado,…), Ud. deberá informarnos para iniciar una investigación para solucionar el problema. Para ello, podrá ponerse en contacto a través de nuestro email: info@farmaciaespejo.es o a llamándonos al 950 40 16 78.